Privacybeleid

1. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u contact opneemt via WhatsApp, telefoon of Instagram, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam en voornaam
• Telefoonnummer
• Datum en inhoud van uw afspraak
• Eventuele opmerkingen of voorkeuren die u meedeelt

Wij verzamelen geen gegevens via formulieren op deze website. Er worden geen cookies geplaatst voor tracking of analyse.

2. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

• Het beheren en bevestigen van uw afspraken
• Het contact met u opnemen over uw behandeling
• Het herinneren aan een geplande afspraak

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor commerciële mailings of het doorgeven aan derden.

3. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van uw gegevens steunt op de uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG): u maakt een afspraak en wij verwerken uw gegevens om die afspraak te kunnen uitvoeren.

4. Bewaartermijn

Uw gegevens worden bewaard zolang noodzakelijk voor de uitvoering van de dienst, en maximaal 2 jaar na uw laatste afspraak. Afspraakgegevens in WhatsApp vallen onder het privacybeleid van Meta Platforms.

5. Uw rechten

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u het recht op:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
• Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering: uw gegevens laten wissen
• Bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking

U kunt uw rechten uitoefenen via +32 474 05 98 12 of via WhatsApp.

6. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): gegevensbeschermingsautoriteit.be

7. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op deze pagina.